Ницков Риверсиде Грилл против 'Емма Ц' Иелп битке: 5 брзих чињеница које морате знати

Ницков Риверсиде Грилл. (Фејсбук)

67-годишњи Давид Еванс

Ресторан из Вашингтона је узвратио муштерији која је на Иелп -у оставила негативну критику тврдећи да је накачила панталоне док је седела за шанком, а затим је у њему седела целу ноћ.

Након што је рецензент Иелп-а Емма Ц. оставила рецензију са једном звездицом Иелп страница за Ницков Риверсиде Грилл, менаџер ресторана је као одговор поставио пост.

Оба поста су сада избрисана, али су се снимци екрана проширили интернетом. Објаве први је известио Даве Статтер , који води ватру и ЕМС блог Статтер 911. Гарантовао је за причу, каже на Твитеру о томе су му рекли запослени у ресторану које познаје.

Ево шта треба да знате:

1. „Емма Ц.“ Рекла је у свом почетном прегледу да је добила „најгору услугу“ и да се више никада неће поновити

Први преглед Емме Ц.

Негативна критика Емме Ц. објављена је 26. маја. Горњи снимак екрана можете видети изнад.

Емма, чије пуно име није познато, написала је да више никада неће отићи и рекла да је добила најгору услугу.

Била је љута јер је отишла тамо на срећан сат и каже да је бармену дала своју кредитну картицу. Тврди да су јој наплаћена два пића и више, али је наручила само једно пиће.

Емма је такође рекла да је тражила од бармена да промени рачун, али је он рекао да то не може учинити. Она такође тврди да јој је бармен рекао да касније назове менаџера, пошто је био вани

Звао сам и управо поменути менаџер је заиста заузет и позваће ме, али рекла је да то никада није учинио. Рекла је да су оптужницу поставили на њен рачун без њеног потписа.

Ако погрешно превучете моју бригу за неког другог, ја то не плаћам, написала је Емма.

На њу Страница профила Иелп, Емма себе назива Фоод Госсип Гирл и каже да је из Мариланда.

2. Менаџерка „Лиз С“ је отказала, рекавши Емми да је „изгубила контролу над цревима усред ресторана“

Одговор менаџера Ницковог Риверсиде Грилла.

27. маја, менаџер из Ницковог Риверсиде Грилла одговорио је на рецензију Емме Ц. Цео пост можете видети изнад.

Менаџерка, идентификована као Лиз С., каже да је менаџер звао Емму и да никада није узвратила позив, вероватно зато што нисте хтели да разговарате о догађајима који су се те вечери догодили у нашем објекту.

Менаџер је рекао да је Емма наручила два пића.

Због саосећања и поштовања према људима нисмо вам наплатили накнаду за уклањање отпада. Покушавали смо да вам више не изазивамо срамоту или понижење, написала је Лиз. Али након што смо примили ваш телефонски позив и видели ову рецензију на Иелпу, осећамо се оправдано да се бранимо. Чињеница је да сте изгубили контролу над својим цревима насред ресторана и седели сте остатак вечери правећи још већи неред.

Менаџер је рекао да морају да преусмере друге патроне и рекао да је Емма бацила доњи веш у канту за смеће.

Наш јадни менаџер који је радио те ноћи остављен је да вам очисти измет, написао је менаџер. Биће нам драго да вам вратимо целокупан рачун уз разумевање да се никада нећете вратити у било који од наших објеката све док не будете обучени у лонцу.

Власник Грег Цастен рекао је за Блог Млади и гладни Васхингтон Цити Папер -а дао је дозволу управнику да напише одговор.

Као ресторан, хтео сам (1) да одговорим на неистиниту рецензију и (2) да будем сигуран да је покровитељ знао какву су нелагоду нанели неким веома вредним људима, рекао је Цастен. С обзиром да сам знао детаље - мислио сам да је писмо снажно, истинито и зато сам рекао ОК.

3. У љутитом одговору, Емма је тврдила да је клеветана и рекла да није клијент који седи у њој.

Емма је написала подужи пост након што ју је менаџер прозвао.

Након што је менаџерка Лиз С. оставила свој одговор Емми, она је одговорила тврдећи да се ради о погрешном идентитету.

У свом одговору, који можете видети горе, Емма је написала да је клеветана. Рекла је да ме је менаџер оптужио да сам пијан и да се те ноћи нисам понашао.

Емма је написала, то је злочин клевете.

Рекла је и да није примила телефонски позив или говорну пошту из ресторана.

Знао сам да се нешто догодило те ноћи, али немам појма ко је то био и нисам био сведок свега тога. Сада је рекао да сам то ја, како си смешан. Сви моји пријатељи који су били присутни и (ваша) видео надзор могу сведочити да сам управо наручио једно пиће, а то нисам био ја.

Такође је наговестила да би могла да поднесе тужбу против ресторана и затражила од менаџера да провери његов видео надзор и извини се.

Цастен рекао је Васхингтон Цити Папер -у у инцидент је била умешана Емма:

Упркос несрећном инциденту уопште, жена и њени пријатељи оставили су прави неред, укључујући бројне пешкире које смо обезбедили одбачене у ресторану, прљаву одећу бачену у купатилима, ружан, смрдљив неред пред нашим улазним вратима и неке веома узнемирене запослени.

Инцидент је укључио Ватрогасце-ЕМТ-ове (с којима је одбила да напусти место у возилу хитне помоћи, потписавши образац у којем се каже да неће поћи са њима), имамо жену на филму, имамо два бармена који је препознају (и њу слика на јелу) и идентификовала тачан број пића које је конзумирала - два пива, барменима се није чинила опијена иако ју је управник видео претерано незгодно како хода непосредно пре инцидента.

Рекао је да не жели да рецензија постане вирална, али је рекао да жели (1) одговорити на неистиниту рецензију и (2) бити сигуран да је покровитељ знао какву су нелагоду нанели неким веома вредним људима и с обзиром на то да знам детаљи - мислио сам да је писмо снажно, истинито и зато сам рекао ОК.

4. Ресторан, који је отворен 1992., добио је мешовите критике о Иелпу у прошлости

Ницков Риверсиде Грилл. (Фејсбук)

Ницков Риверсиде Грилл, који се налази на обали Георгетовн -а, отворен 1992. према својој веб страници.

Ницк'с је породични ресторан у правом смислу те речи, пише на веб страници. Основан 1992. године, Никола, његов рођак, отац и брат почели су да управљају овим реновираним објектом. Један од њих је ту стално.

Ресторан је у власништву Ницка Цибела, његовог оца Тонија Цибела, његовог брата Деана Цибела и његовог нећака Грега Цастена.

Ницк'с је забаван лежеран ресторан у који су сви добродошли. Ово долази од Николе, отуда и име на вратима! Ницк је рођен и одрастао у области Вашингтона, пише на веб страници ресторана. Послом се бави од своје 12. године. Његова пажња према детаљима, друштвена личност и дух заљубљених чине да људи желе да буду у његовој близини!

Ницк’с има оцену од 2,5 звездице Да, од 218 рецензија.

Ресторан има више позитивних критика на Фацебооку, где у просеку има четири звездице са 303 рецензије, и на отвореном столу , где такође има просек са четири звездице.

5. Менаџер ресторана у Индианаполису добио похвалу због тога што је осрамотио жену која се жалила на срчани удар жене која јој је прекинула вечеру

Килројев власник Цхрис Буртон. (Фејсбук)

Ницков Риверсиде Грилл најновији је ресторан који је узвратио негативном рецензенту. Власник Килрои'с Довнтовн Инди добио је похвале након њега осрамотио жену која је оставила гадну рецензију на Фацебооку, жалећи се да је њену новогодишњу вечеру прекинуо женски срчани удар:

Јонес је касније обрисао пост. ( Имгур )

Тако да разумем колико је ово било непријатно за вашу ноћ. Али искрено, драго ми је да чујем да се нећете вратити код Килроиа, јер не бисмо желели да се нико тако хладног срца и гадан врати као ви, одговорио је Цхрис Буртон. Ценим свакога ко одлучи да потроши свој новац у Килрои -у док се не понаша као ви. Након тога можете узети свој новац било где другде, а ја нећу изгубити ни секунде сна због тога. Срећна Нова година!

Објава је постала вирална и довела до жене која је оставила рецензију, Холли Јонес , отпуштена са посла у локалном салону.

Прочитајте више о Холли Јонес и Килрои'с на доњем линку: