Корисници Т-Мобиле-а извештавају о нестанку мобилних услуга у читавој земљи [УПДАТЕ]

Чини се да ће Т-Мобиле, који нуди услуге мобилних телефона и мобилни интернет корисницима широм Америке, у понедјељак имати прекид у цијелој земљи. Сајт за праћење услуга Довн Детецтор примили извештаје од преко 100.000 корисника који су се жалили да не могу да телефонирају, а фрустрирани корисници Т-Мобилеа поделили су своје проблеме на Твитеру.

Изгледа да су проблеми почели око 14:45. ЕТ, углавном погађа купце у југоисточним државама пре него што се прошири на друга подручја земље. Жалбе корисника довеле су до тога да је Т-Мобиле постао најпопуларнији термин на Твиттеру.

Погледајте на карти прекида Т-Мобилеа шта се дешавагггггггг? пиц.твиттер.цом/тлнвОКСТкЕМ

- 🤘 (@имаиеосхин) 15. јуна 2020

Нестанак мреже утиче на способност корисника да упућују или примају телефонске позиве или текстуалне поруке док користе податке. Корисници који имају проблема могу доћи до подршке за Т-Мобиле путем свог веб локација за подршку .

У 16:30 часова Е.Т., Невилле Раи, предсједник технологије за Т-Мобиле, позабавио се нестанком. Он твитовао , Наши инжењери раде на рјешавању проблема са гласом и подацима који погађају купце широм земље. Жао нам је због неугодности и надамо се да ћемо то ускоро поправити.

Видимо опоравак за оне на које утичу проблеми са гласом и текстом. За потпуно ажурирање прочитајте: хттпс://т.цо/сДКСЗемКСРсК

- Невилле (@НевиллеРаи) 16. јуна 2020

Нешто пре поноћи, извршни директор Т-Мобилеа Мике Сиеверт представио је званичника изјава о текућим мрежним проблемима. Рекао је:

Сада се опорављамо од овога, али може проћи још неколико сати пре него што се позиви клијената и слање порука у потпуности опораве. Невилле Раи је током целог дана делио ажурирања, али желео сам да поделим најновије информације о томе шта знамо и шта радимо како бисмо то решили. Ово је проблем повезан са ИП прометом који је створио значајна питања капацитета у језгри мреже током дана.

Уверавам вас да стотине наших инжењера и особља партнера у продаји раде на решавању овог проблема, а наш тим ће радити преко ноћи по потреби како би мрежа постала потпуно оперативна.

Клијенти су Т-Мобиле са директним порукама на Твиттеру јер не могу да телефонирају

Хеј @ТМобилеХелп ... не одговарате на ДМ ... не одговарате на 611 ... како могу добити помоћ ??

- Лео Раутинс (@ЛеоРаутинс) 15. јуна 2020

То је залогај за кориснике који желе пријавити прекид мобилне услуге када не могу назвати свог мобилног оператера, а бројни корисници на мрежи покушавају доћи до Т-Мобилеа путем друштвених медија.

. @Т мобил , хоћете ли дати статус или ажурирати овај национални прекид. Милиони не могу да упућују нити примају позиве.

- Линда Сарсоур (@лсарсоур) 15. јуна 2020

Како је 15. јуна прошло више времена, а да Т-Мобиле није дао изјаву о тренутном прекиду, корисници су постали још фрустриранији. Без званичне изјаве, многи корисници су веровали да је проблем у њиховом телефону, а не у добављачу услуга, све док нису проверили Твиттер.

Корисници Т-Мобилеа покушавају да позову корисничку подршку јер њихов телефон не ради са телефоном који не ради пиц.твиттер.цом/п0СКСав1Т2ј

- гоаттфисхх (@гоаттфисхх) 15. јуна 2020

Један корисник на мрежи постао је забринут да је можда пропустио месечну уплату. Он твитовао , Т-Мобиле ме је довео овде мислећи да сам пропустио уплату и не могу ни да позовем да се жалим.

Корисници АТ&Т -а, Веризон -а и Спринта такође су пријавили прекиде у ћелијским услугама

ГЛАВНИ РАЗВОЈ-РАЗБИЈАЊЕ: Веризон, Спринт, АТ&Т, Т-Мобиле и УС Целлулар су у неким деловима Сједињених Држава у квару, а сервис за праћење доле детектор пријављује прекиде у Њујорку, Флориди, Тексасу, Џорџији и Калифорнији. - БИ #Т мобил #довн пиц.твиттер.цом/ВрКсзИФнДоЦ

- Јеврејске најновије вести (@ЈБН) 15. јуна 2020

Према Довн Детецтору, корисници Т-Мобилеа нису били једини корисници који у понедељак нису могли да користе своје телефоне. Иако није тако лоше, АТ&Т, Веризон и Спринт, од којих је последњи недавно спојени са Т-Мобилеом који је формирао највећу америчку 5Г мрежу, дошло је до повећања пријављених прекида између 15 сати. и 16:30 часова Источни 15. јуна.

Веризон је у уторак за Хеави објавио следећу изјаву: Веризонова мрежа ради добро. Свесни смо да је други оператер имао проблема са мрежом. Позиви ка и од тог мобилног оператера могу добити поруку о грешци.

Незадовољни купци у великим градовима, укључујући Тампу, Мајами, Атланту, Њујорк, Чикаго, Хјустон и Лос Анђелес, пријавили су да немају сигнал, мобилни интернет или телефонску услугу.

Андрев Мартоник, извршни уредник Андроид Централ -а, поделио је новости о прекидима у 16:30. Источни. Он твитовао , Изгледа да корисници Т-Мобилеа имају најшири проблем, али и други оператери се такође суочавају са мрежним проблемима у читавој земљи. Корисници Т-Мобилеа, Спринта (обв) и Веризон-а углавном имају проблема с позивањем, док су извјештаји АТ&Т-а подијељени око 50/50 на проблеме с позивима и подацима.

За помоћ у решавању проблема, корисници се позивају да се обрате својим провајдерима услуга на Твиттер -у: @ТМобилеХелп, @АТТХелп, @ВеризонСуппорт и @СпринтЦаре.

Прекиди у услугама мобилних телефона усред карантина разбеснели купце

Ја сам са Т-Мобиле-ом и могу само да зовем/шаљем поруке путем свог ви-фи-ја.. Уопште немам мрежу. Па ако сам напустио кућу, сјебан сам. #Т мобил пиц.твиттер.цом/оВкГОигМ1Х

- Д.Л. Искре (@длспаркс) 15. јуна 2020

С обзиром да су многи Американци радили од куће усред коронавируса, испад је изгледао још незгодније. Купци су твитовали о томе како не би хтели да плате овомесечни рачун или су се шалили како је то, а да не могу да контактирају никога изван своје куће.

Ренетта ДуБосе из ВЈБФ Невс твитовао , Молимо @ТМобиле да поправи ову лошу услугу. Потписано, ТВ репортер у року!

Још једном ... моја мама је била у праву .... Постоји потреба да још увек имамо фиксни телефон @Т мобил 🙄🤦🏻 & звј; ♀😂🤷🏻 & звј; вхи зашто су увек у праву #проклетство #мамс #Т мобил

- Ницоле Хаге (@НицолеХаге) 15. јуна 2020

Наравно, Т-мобиле је морао бити угашен у погрешно време, али ако је то случај, морали би платити телефонски рачун свима који имају Т-Мобиле рачун#Тмобиле

- Блиц (@виллиамсдемитр1) 15. јуна 2020

кратки цитати 11. септембра

Ја и сви други који имају Т-МОБИЛЕ покушавамо да искористимо рн: пиц.твиттер.цом/јО6ВМлОд7у

- Савиа🎨✨ (@савиаивас) 15. јуна 2020

да ли се Т-Мобиле окида? Или мој телефон узрочником 🥴

- Лаитон Греене (@ЛаитонГреене) 15. јуна 2020